Principales fortalezas de iCS

Arquitectura Orientada a Servicios

Se trata de una herramienta desarrollada con tecnología SOA y web services, de gran flexibilidad y facilidad de evolución. Posee "score" de cobro alimentado por la gestión en línea; segmentación y gestión por cliente (RUT) o por obligación (operación); gestión y asignación paralela donde un cliente puede ser asignado para atención telefónica y, a la vez, para una cobranza en terreno; calificación y ranking de los datos demográficos de cada usuario con base a contactos realizados; flexibilidad para adaptarse a nuevas situaciones e integrarse con otros sistemas; además de integración con dispositivos PDAs para gestión de terreno incorporando ésta u otras tecnologías. En la actualidad la herramienta se encuentra en proceso de certificación bajo la norma ISO 27001 en lo relacionado a seguridad informática.

Diferencias entre iCS Enterprise e iCS Express

iCS Enterprise

iCS Enterprise es una herramienta dirigida especialmente a entidades que administran un volumen importante de cartera. Se destaca por ser el software más completo para administración de cobranza en todas sus etapas. Incluye entre otras funcionalidades: gestión telefónica, visita en terreno, reportes especializados, módulo pre jurídico y jurídico, envío de correspondencia, negociaciones, acuerdos de pago, score de cobranzas, integración con marcadores etc.

iCS Express

iCS Express  es una tecnología de cobranzas de bajo costo, dirigida a entidades que gestionan con pequeños volúmenes de cartera y que no requieren todas las funcionalidades de iCS Enterprise para su gestión. iCS Express es de fácil y rápida instalación, no necesita de licencias adicionales ya que trae empaquetado el software base que se requiere para su operación y su mantenimiento se contrata trimestralmente. Tiene, además, la posibilidad de escalar a iCS Enterprise.