Herramientas recuperación de cartera

Software de cobranza

Ayudaremos a su equipo a aumentar el indicador de recuperación de cartera, automatizar y optimizar el proceso de cobranza con los más altos estándares de calidad y seguridad.

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    Software para recuperación de cartera

    Unifique sus cobranzas de manera segura, innovadora y justa a sus necesidades

    ¿Qué software se ajusta para su empresa?

    Cloud

    Características
    • SaaS por rango de obligaciones
    • Alojado en nube pública con acceso desde cualquier lugar y en amplios horarios
    • Dirigido a compañías con altos requerimientos tecnológicos y de gestión
    • Consultoria en la implementación
    • Gestión Administrativa y Pre Judicial
    • Gestión de Negociaciones, Jurídica y en Terreno
    • Instalación Onsite
    • Administración infraestructura

    On Site

    Características
    • Modelo de arrendamiento de licencia
    • Licenciamiento tradicional
    • Dirigido a compañías con altos requerimientos tecnológicos y de gestión
    • Consultoria en la implementación
    • Gestión Administrativa y Pre Judicial
    • Gestión de Negociaciones, Jurídica y en Terreno
    • Autonomía en el manejo de datos, infraestructura y seguridad
    • Instalación Onsite
    • Administración Infraestructura
    FUNCIONALIDADES

    Cobranza Visitas

    • Segmentación y priorización de cartera
    • Integración con GPS con Googole Maps
    • Información oportuna de localización y desplazamientos
    • Gestión off/on line usando smartphones
    • Ruta óptima
    • Programación automática y Manual

    Selfservice

    • Facilidad y autonomia de gestión
    • Alta seguridad
    • Captura la ubicación geográfica del deudor
    • Sus clientes podrán realizar promesas de pago
    • Personalización de la plataforma a su identidad de marca
    • Integración con sistemas de pago 

    Cobranza Negociaciones

    • Estructuración de refinanciaciones, reestructuraciones, acuerdos de pago y daciones en pago
    • Manejo de alivios según riesgo y control de niveles de autorización (Workflow)
    • Flexibilidad “controlada” en la negociación del pago
    • Establecer en línea, abonos, honorarios y planes de cuotas a nivel de cuenta
    • Control automático del cumplimiento
    • Sistemas de amortización

    Bi & Analytics

    • Generación de reportes propios
    • Manejo de categorías
    • Definición de reportes por grupos o usuarios
    • Plantillas pre-establecidas
    • Asistente para cargar reportes
    • Informes con Clave

    Cobranza Jurídica

    • Definir cualquier tipo de proceso legal o jurídico (Workflow)
    • Controlar la gestión de abogados internos y externos
    • Administrar los juzgados
    • Crear y parametrizar las diferentes etapas de los procesos
    • Controlar los gastos asociados a los procesos
    • Unificar en un mismo proceso diferentes obligaciones

    Administración de gestión en cobranzas

    • Segmentación y priorización de cartera
    • Empresas de cobranza/ sucursales Gestores externos
    • Restricción de accesos a cartera
    • Asignaciones de cartera manual
    • Administración de usuarios
    • Programación automática y manual de futuras gestiones

    Canales de cobro
    • Selfservice
    • Canales digitales y Whatsapp
    • Canales tradicionales

    Selfservice

    • Facilidad y autonomia en la gestión
    • Alta seguridad
    • Sus clientes pueden realizar promesas de pago
    • Personalizacion de la plataforma a su identidad de marca
    • Integración con sistemas de pago

    Canales Digitales y Whatsapp

    • Gestión con canales digitales integrados a AI
    • Alta seguridad
    • Incrementar los índices de contactabilidad
    • Personalización de sus flujo de comunicación
    • Posibilidad de desviar comunicación a un ejecutivo

    Canales tradicionales

    • Call Center
    • Integración con Marcadores
    • Empresas de Cobranzas y  despachos judiciales
    • Visitadores en terreno

    SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

    A NUESTRAS PLATAFORMAS

    Ayudaremos a su equipo a aumentar el indicador de recuperación de cartera

    Mantenimiento y soporte

    • Mantenimiento preventivo y correctivo
    • Servicio 24x7x365
    • Chat online y portal de soporte
    • Visitas de seguimiento y mantenimiento
    • Instalación y capacitación de nuevas versiones
    • Atención personalizada de expertos en cobranza
    • Capacitaciones virtuales y presenciales
    • Acceso a Sitio de autoservicio para uso de FAQs
    • Análisis periódico y tratamiento de vulnerabilidades

    Consultoría

    • Diagnósticos completos para identificar las mejoras operativas y/o estratégicas
    • Orientación especializada de las últimas técnicas de un proceso de cobranza exitoso.

    Implementación

    • Rápido TIME TO MARKET - En marcha y funcionando en pocos meses.
    • Entrenamiento a todos los canales y actores involucrados en el proceso de cobranzas.
    • Pruebas en conjunto para asegurar la solución implementada.
    • Uso Integraciones con otras aplicaciones por medio de web services, por ejemplo pagos en línea.

    AHORRE TIEMPO EN TODAS LAS ETAPAS DE SU COBRANZA

    Aumente el indicador de recuperación de cartera, automatice y optimice el proceso de cobranza con los más altos estándares de calidad y seguridad