Estretagia de cobranza
¿Qué dicen nuestros clientes?
Conozca casos de éxito de cómo otras empresas han logrado centralizar toda su gestión en tiempo real y tomar decisiones de estratégicas de cobro.
En iCS puedo integrar todos mis equipos tanto internos como externos para que realicen gestión de cobranza por diferentes canales, siempre teniendo la información segura, centralizada y actualizada en tiempo real.
Ana Turcios
Gerente de cobros tarjeta de crédito
¿Qué reto tenia Barural?
- No teníamos visualizado en un solo sistema las deudas del cliente y su información financiera.
- No teníamos un control de la gestión y productividad de los equipos.
- Difícil gestión de casas de cobranza externa por restricciones de seguridad.
- Difíciles cambios en las estrategias y parametrizaciones del sistema.
¿Cómo lo solucionaron? …
La herramienta iCS nos acompañó a obtener algo que nunca habíamos pensado y apostamos a que esta herramienta nos siga desafiando a obtener mejores resultados a lo largo de tiempo.
Guillermo Rovatti
Jefe de tecnología | Servicio de tarjetas de crédito
Qué retos enfrentaban con la solución On-Site
- La futura migración del RAC base de datos, donde la versión de iCS que teníamos en ese entonces no era compatible.
- La estrategia tecnológica de NaranjaX, donde se presenta la migración de herramientas On-Premise a una implementación Cloud, con incentivo en licenciamiento SaaS.
- Somos una empresa argentina con un alto volumen de operaciones y procesos internos. El modelo CUSTOM nos ayudó en ser diferentes y flexibles; necesitamos mantener este nivel de ventaja competitiva.
¿Cómo lo solucionaron? …