Software de cobranza

Cargo: Marketing Analyst

¿Te apasiona el marketing y la generación de oportunidades de negocio? 🚀

¡Esta es tu oportunidad de brillar!

Estamos en búsqueda de una persona creativa, dinámica y con excelentes habilidades comunicativas para desempeñarse como Marketing Analyst. Este rol no solo estará enfocado en apoyar la estrategia de marketing, sino que también tendrá un papel clave en el soporte al equipo de ventas, gestionando llamadas comerciales, haciendo seguimiento a prospectos y contribuyendo activamente al proceso comercial.

¿Qué Ofrecemos?

• Modalidad híbrida: Combina lo mejor del trabajo 80% remoto y 20% presencial 
• Plan de desarrollo y formación: ¡Impulsa tu crecimiento profesional con nosotros! 
• Plan Complementario: Tu salud es lo primero 
• Auxilios: Apoyo para educación  y conectividad a internet

Requerimientos:

Perfil del candidato Experiencia Mayor a un año Preferiblemente en empresas de tecnología o desarrollo de software.  Áreas de mercadeo y/o Publicidad

🎓 Tecnólogo o estudiante de últimos semestre de Mercadeo, Publicidad, Comunicaciones o carreras afines.

• Experiencia como analista de mercadeo en  compañías B2B,  Ideal empresas de tecnología cuyos clientes son del sector financiera
• Buena comunicación hablada y escrita
• Experiencia en generación de leads y estrategias de marketing.
• Manejo de redes y medios digitales
• Conocimiento de CRM (Salesforce) y métricas clave.
• Creación de Contenidos
• Trabajo colaborativo con equipos comerciales y de marketing.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación por email, LinkedIn, llamadas y WhatsApp.
• Crear contenido relevante y atractivo para mantener presencia e interacción.
• Desarrollar guiones, mensajes y llamadas que generen oportunidades de negocios y reuniones.
• Identificar y segmentar leads (MQL y SQL) para optimizar el pipeline.
• Registrar y actualizar información en Salesforce.
• Coordinar reuniones y seguimientos con el equipo de ventas.
• Elaborar informes de desempeño de campañas y análisis de conversión.
• Gestionar agendas y logística de viajes comerciales en LATAM.
• Apoyar en la medición de KPI´s y análisis de campañas.
• Colaborar con el equipo comercial para alinear estrategias.
• Ejecutar campañas de marketing digitales y tradicionales.

Cargo: Infrastructure and monitoring analyst

Somos Financial Systems Company

Una multinacional latinoamericana establecida en Colombia, líder en automatización de cobranza. Contamos con más de 30 años de experiencia y nos destacamos por brindar y desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para el proceso de Cobranza. Sabemos que una gran tecnología comienza con un gran talento y diversidad de pensamiento. Nuestro negocio se basa en el aprendizaje e innovación constante, el trabajo en equipo y la pasión por lo que hacemos, afianzamos nuestra cultura cada día y buscamos talentos que quieran dejar huella en el mundo.

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de Analista de Monitoreo quien apoyará en la operación continua de las plataformas tecnológicas de la compañía mediante el monitoreo constante, la identificación temprana de incidentes y la notificación oportuna a las áreas responsables, asegurando la disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios ofrecidos a clientes internos y externos.

🛠️ Lo que buscamos en ti

Educación: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines

Experiencia: 6 meses en adelante, en cargos relacionados con monitoreo de infraestructura, soporte técnico o gestión de incidencias

• Conocimientos en sistemas operativos Linux y Windows.
• Conocimientos en Bases de Datos SQL
• Infraestructura Básica
• Inglés básico

📌 Algunas de tus responsabilidades serán:

• Monitorear de manera constante las plataformas tecnológicas de la empresa
• Detectar y escalar alertas incidentes en el funcionamiento de las plataformas
• Hacer seguimiento a la atención de los incidentes reportados
• Enviar informe / reporte diario de los servicios que monitoree
• Registrar y documentar de manera precisa los incidentes
• Apoyar el equipo de Soporte e Infraestructura
• Participar en pruebas de estabilidad y continuidad de las plataformas, reportando hallazgos

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Modalidad remoto
• Plan de desarrollo y formación
• Plan de medicina Complementario
• Auxilios (Educación Internet)
• Jornada laboral Domingo a Domingo de 12 p.m a 6 a.m

Cargo: Project SW consultant

Somos Financial Systems Company

Una multinacional latinoamericana establecida en Colombia, líder en automatización de cobranza. Contamos con más de 30 años de experiencia y nos destacamos por brindar y desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para el proceso de Cobranza. Sabemos que una gran tecnología comienza con un gran talento y diversidad de pensamiento.

Nuestro negocio se basa en el aprendizaje e innovación constante, el trabajo en equipo y la pasión por lo que hacemos, afianzamos nuestra cultura cada día y buscamos talentos que quieran dejar huella en el mundo.

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo Professional SW Projects Consultant, que brinda asesoría en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de SW. Lidera proyectos de implementación y puesta en marcha del software de cobranzas ICS, asegurando el cumplimiento de los cronogramas de trabajo acordados por las partes, mejorando la eficacia, la calidad y la gestión de riesgos en cada fase del proyecto.

¡Únete a Nuestro Equipo!

🎁 ¿Qué ofrecemos?
Modalidad híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial.

• • Plan de desarrollo y formación
  • Medicina prepagada
  • Auxilios (Educación Internet)
  • Bonificación por disponibilidad.
  • Jornada laboral Flexible.

🌟¡Estamos listos para recibir tu talento!

Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella,

REQUISITOS

🛠️ Lo que buscamos en ti:
Educación Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Computación, Electrónica o afines, con posgrado y/o certificación en gestión de proyectos (CPD, PPM o PMP).

Experiencia Más de 1 año de experiencia relacionada en:

• Direccionamiento de Proyectos de implementación de ICS con clientes, aplicando metodologías de gestión como Agile, Scrum, PMI o LEAN.
• Participación en proyectos tecnológicos relacionados idelmente con el negocio de cobranzas.
• Servicio al cliente.
• Experiencia con personas a cargo. Formación
• Conocimiento técnico y funcional de iCS.
• Capacitación en metodologías reconocidas de administración de proyectos como Agile, Scrum, PMI o LEAN.
• Conocimiento en Java, Jasper.
• Preferible Certificación Oracle o experiencia comprobable en Administración de Bases de datos Oracle.
• Conocimiento en Redes de Computadores y Seguridad Informática.
• Herramientas ofimáticas (Excel, Project, Power Point, Outlook).
• Inglés técnico Intermedio.

📌 Algunas de tus responsabilidades serán:

• Comunicar y coordinar con los stakeholders o partes interesadas del proyecto. Esto incluye mantener informados a los clientes, proveedores y otros miembros del equipo sobre el avance del proyecto, así como gestionar y negociar posibles conflictos o cambios en los requisitos.
• Definir y analizar los requerimientos de los Proyectos asignados, desde su función de Consultor mediante la interpretación y comprensión de las necesidades del cliente.
• Liderar y gestionar los proyectos a su cargo, siguiendo el plan establecido con el tiempo y recursos, ejerciendo un control sobre resultados, plazos, costos y calidad.
• Proponer control de cambios basados en los requisitos analizados y el aval del cliente, teniendo en cuenta el Alcance de cada proyecto.
• Analizar y evaluar el rendimiento de las aplicaciones instaladas y comprobar la funcionalidad del producto final.
• Preparar y documentar la información correspondiente al Proyecto asignado.
• Analizar, solucionar y documentar los problemas identificados durante el proyecto siguiendo los procedimientos definidos para tal fin.
• Cumplir con las métricas de desarrollo, proyectos y/ o soporte, según sea el proceso donde se desempeñe, en los procedimientos de desarrollo y liberación de release vigentes.
• Dar soporte a los clientes en la etapa de garantía, y/o durante la operación de cada uno de los proyectos asignados.
• Ejecutar, actualizar y velar por el cumplimiento de los cronogramas de cada uno de los proyectos cuando le sean asignados.
• Implementar y desarrollar los Proyectos asignados.
• Analizar y administrar los riesgos de los proyectos a cargo

Cargo: Infrastructure Analyst

Somos Financial Systems Company

Una multinacional latinoamericana establecida en Colombia, líder en automatización de cobranza. Contamos con más de 30 años de experiencia y nos destacamos por brindar y desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para el proceso de Cobranza. Sabemos que una gran tecnología comienza con un gran talento y diversidad de pensamiento. Nuestro negocio se basa en el aprendizaje e innovación constante, el trabajo en equipo y la pasión por lo que hacemos, afianzamos nuestra cultura cada día y buscamos talentos que quieran dejar huella en el mundo.

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo Infrastructure Analyst quien es el respondable de apoyar en la administración de recursos tecnológicos y los servicios de conexión e implementación con clientes, este cargo inluye monitoreo de sistemas, redes y servidores, y apoyo en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones de infraestructura.

¡Únete a Nuestro Equipo!

🎁 ¿Qué ofrecemos?

• Modalidad híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial.
• Plan de desarrollo y formación
• Medicina prepagada
• Auxilios (Educación Internet)
• Bonificación por disponibilidad.
• Jornada laboral Flexible.

🌟¡Estamos listos para recibir tu talento!

Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella,

REQUERIMIENTOS:

🛠️ Lo que buscamos en ti:

Profesional o Tecnólogo en carreras de sistemas o afines. Experiencia: Más de 2 años de experiencia en:

•  Administración de Infraestructura.
• Conocimientos de redes TCP/IP.
• Administración y configuración de sistemas operativos Linux y Windows.
• Soporte a usuarios internos y externos.
• Administracion de centros de cómputo..
•  Implementación y/o soporte en el uso de Sistemas de Gestión.
• Operaciones de respaldo y contingencia.
• Conocimientos en SQL.
• Plataformas Cloud (OCI, AWS, GCP, Azure).
• Automatización de procesos (script de shell).
• Conocimientos en docker y kubernetes.
• Servicio al cliente.
• Inglés básico.

📌 Algunas de tus responsabilidades serán:

• Analizar los requerimientos y tickets de los clientes internos y externos para entender su necesidad y prestar el soporte adecuado de acuerdo con el esquema de prioridades y los niveles de servicio establecidos.
• Coordinar con otros equipos internos de la Compañía, las actividades que sean necesarias para lograr la completa satisfacción de clientes internos y externos.
• Encontrar soluciones eficientes que ayuden a agilizar el trabajo del equipo y a cumplir los objetivos del área, entendiendo los problemas que se puedan presentar.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los recursos informáticos de FSC, velando porque la infraestructura tecnológica se encuentre disponible para los usuarios y clientes.
• Optimizar los recursos disponibles de hardware y software.
• Prestar el apoyo ante cualquier inconveniente de software y hardware que se presente en FSC.
• Documentar los tickets que desarrolle por medio de los FAQ.
• Diseñar, maquetar y desplegar todos los recursos de infraestructura de red, hardware y software en plataformas cloud públicas y privadas.
• Implementar nuevas herramientas y procesos, buscando siempre estar usando ultimas tecnologias de Infraestructura y Seguridad.
• Manejar S.O. Windows y Linux, asegurando el correcto funcionamiento y mantenimiento requerido.
• Realizar el aseguramiento de Backups, planes de continuidad del negocio, Alta disponibilidad, DRP.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos, redes y sistemas, resolviendo incidencias y asegurando la disponibilidad de los servicios tanto para clientes internos como externos. Velar por el cumplimiento.