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Cuando una Fintech dedicada a la banca y más específicamente, que emite créditos de cualquier tipo, comienza a crecer rápidamente todo parece ir sobre ruedas: usuarios activos, transacciones al alza y buena reputación. Pero llega un momento en el que el crecimiento deja de ser sostenible, si no se controlan ciertos procesos clave. Uno de […]
¿Estás gestionando tu cartera de clientes de acuerdo a sus características? Si la respuesta es No, podrías estar perdiendo oportunidades valiosas de recuperar cartera más rápido, con menos fricción y a menor costo. Imagina que un mismo mensaje de cobranza llega igual a un joven universitario con una deuda pequeña que a una empresa con […]
En este webinar hablamos de tácticas, herramientas y mejores prácticas para que durante el proceso de cobranza se puedan minimizar los riesgos asociados a políticas comerciales, proteccionistas y aranceles elevados. Temas: 🔹 Tácticas probadas para mitigar el golpe. 🔹 Estrategias frente a sus consecuencias. 🔹 Impacto en la morosidad y recuperación.
En el mundo actual, donde la digitalización es clave para la competitividad, la automatización de cobranzas se ha convertido en una estrategia fundamental para las empresas que buscan optimizar su gestión financiera. ¿Sabías que muchas compañías pierden millones cada año debido a procesos manuales ineficientes en la recuperación de cartera? En este artículo, exploraremos cómo […]
El 2025 está llamado a ser un año clave para la innovación en la gestión de cobranza. Con el aumento de las expectativas de los clientes y la evolución de las tecnologías financieras, las entidades como bancos, fintechs, cooperativas y otras instituciones financieras necesitan estar a la vanguardia. Implementar un software de cobranza 360°, omnicanal […]
Las negociaciones en el proceso cobranzas no se limita solo a «hacer cumplir» los pagos, sino que se trata también de entender el panorama general del cliente, cómo manejar las diferentes situaciones y mejorar tu relación comercial para que siga siendo benéfica para ambas partes. En la gestión cobranzas, la habilidad para negociar y brindar […]
El video completo del 3° taller virtual del «Ciclo de talleres iCS de innovación en cobranzas», donde se aprenderá cómo la importancia de:
En muchos mercados, el Compre Ahora Pague Después (BNPL, por sus siglas en inglés) no se reporta a los buros de crédito ni a las entidades de vigilancia del mercado financiero. ¿Qué es el BNPL y cómo funciona? #BNPL es un plan de pago que se da al comprar algo y divide el pago en […]
¿Alguna vez te has preguntado cómo podrías proteger mejor los datos financieros de tu empresa y de tus clientes? En primer lugar, se debe tener en cuenta el uso de un software de cobranzas que garantice la seguridad de la información sensible de tus clientes y que también cumpla con estrictos estándares de seguridad, como […]
Video donde se aprenderá cómo con el uso de la omnicanalidad puedes conectar de manera más dinámica y efectiva con tus clientes y cómo mejorar tus indicadores de recuperación de cartera. Adicional conocerás temas como:
